Od potrebe do izvedljive spremembe
Poslovna analitika pomaga organizaciji opredeliti potrebo, razumeti kontekst in izbrati rešitev, ki ustvarja dejansko vrednost za uporabnike in druge deležnike. Pred nakupom ali razvojem tehnologije je treba vedeti, kateri problem rešujemo, kako poteka sedanje delo in po katerih merilih bomo presodili uspeh.
Analizo uporabljamo pri prenovi procesov, digitalizaciji storitev, uvedbi informacijskih rešitev, pripravi notranjih pravil in drugih spremembah, kjer se srečajo regulativa, organizacija, podatki ter tehnologija.
Kako poteka analiza
S pogovori, delavnicami in pregledom dokumentacije evidentiramo potrebe ter pričakovanja deležnikov. Modeliramo trenutno stanje procesa, poslovna pravila, vloge, podatkovne tokove in problematične točke. Nato oblikujemo ciljno stanje, preverljive zahteve ter prednostni vrstni red izboljšav.
Kaj lahko vključuje
- opredelitev problema, ciljev, obsega in meril uspeha,
- zemljevid deležnikov, vlog in odgovornosti,
- modele obstoječih in ciljnih poslovnih procesov,
- popis poslovnih pravil, informacij in integracij,
- funkcionalne ter nefunkcionalne zahteve,
- prioritizacijo, sledljivost in merila za prevzem rešitve,
- predlog izvedbenih korakov in podporo pri izbiri izvajalca.
Uporaben rezultat
Naročnik prejme skupno, razumljivo podlago za odločanje in izvedbo. Vodstvo lažje oceni prednosti in tveganja, uporabniki prepoznajo svoj prihodnji način dela, razvojna ali projektna ekipa pa dobi zahteve, ki jih je mogoče načrtovati, izdelati in preveriti.
Analitika se lahko izvede kot samostojna presoja procesa ali kot začetna faza večjega projekta. Po potrebi ostanemo vključeni tudi med izbiro rešitve, razvojem, testiranjem in prevzemom, da se poslovni cilj skozi izvedbo ne izgubi. Pri tem ohranimo sledljivost od začetne potrebe do končnega prevzema.